皇阿玛额娘终于登上了30号晚十点四十分的飞机，
于31号凌晨到达北京！
唉！之前日子真是不顺！
25号周五因暴风雪取消航班后我们按兵不动，
认为顺延就是了，不用再次去改签吧，
待我28号我打电话致常德民航局出票点，
回复说一定要改签，
并告知30号周三、1号周五的机位都没有，
只有6号除夕当天有机位了。
一周只有两航班，这非常时期补航的可能性不大，
我晕。。。
冷静冷静冷静！遇事不慌！
赶紧打电话给国航长沙代理处说明情况，
说，现在系统是被锁定了，各出票点看到的均是满仓状况，
批评常德方回答极其不专业。。。
这不用改签了，安排协调就行，并会通知常德国航代理处范经理的！
立马我一个电话追到常德范经理处，
态度是相当好的，解释相当到位，用语相当得当，普通话相当标准！
且在沟通中，他收到了长沙那边的短信记录了我额娘的联系电话了。。。
保证申请安排2个机位！
事后证明，当晚飞机起飞前我额娘接到了范经理的电话，
确认他们上了飞机。。。
昨天我也再次致电给他表示感谢！
嗯，沟通协调很愉快！
可是天又有不测风云，
途中发生了插曲！
就当快安检时，额娘接到一个陌生小姑娘的电话，
说我大舅舅出车祸了！
听我皇阿玛描述，接到电话后的她两脚发软，慌了神，
有机场的旅客都目睹了这一幕。。。
我额娘立马给我打电话说，
怎么办啊怎么办啊，我不上机了，先让你爸过来吧。。。
我说，车祸是什么情况啊？
她说，不知道，对方只是说还蛮严重吧！我小舅舅已经赶到现场去了！
我赶紧安抚说，别急，我先了解情况再说！
可是，节骨眼上，小舅舅从来不用手机，只有座机。
我往小舅舅家里打电话，还好有人在，
可是，是我舅妈的亲威，他也不知道情况，只是说小舅舅小舅妈接到电话就出去了。
我把我的手机号留给了他，并拜托他有消息或与小舅舅一联系上就给我电话！
冷静冷静冷静！遇事不慌！
给额娘打电话做安抚工作，现在总结大概几点吧：
1、先要她不急不急，冷静冷静下！
2、跟她阐述一下： 车祸情况现在都未知，没有人描述，先往好的方面想吧！
3、跟她分析一下：我大舅舅又不开车，每天照旧坐车上班，是在市区范围走动，被车撞了的话，附近医院抢救定会及时的。。。。再则，现在雪天司机开车也不会那么猛。这类车祸不比高速公路车祸，不是大巴车祸。
4、跟她指示一下：因为又有大雪，先飞过来吧，如果万一情况严重的话，大不了再飞回去！
还好还好，我额娘听进心里了，
回应说，那行吧，她把手机也先关了，怕再受刺激！
我说，嗯，我这边会及时与小舅舅联系的。。。
唉！我也能想得到，这接下来的两个小时对额娘是相当难熬的
。。。。。。。。。。。。
不多赘述了，事后我在机场接人时，近凌晨时接到了小舅舅的电话，
还好，没生命危险！是他隔壁邻居给我额娘打的电话！
大舅舅聚餐时喝了酒坐同事车回家，下车时被一辆车撞
只是脸皮撞伤，头脑也清醒，在医院里住着，也能走路。。。
司机先交医药费，交警也来了，次日去揭案。
唉！现在总结起来，我前天大前天还真累，不容易不容易啊！
不过，现在一切都好了，昨天睡了一个踏实觉！
号外！皇阿玛额娘带了好多好多好多东东，
可以开一个小型超市啦！
米粉、一钵牛肉茭头、酱板鸭、酱板鸭舌子、酱板牛肉、酱板鸭翅、腊鱼腊肉腊牛肉、
香肠、新鲜鱼籽、四袋湖南张老头牛肉干、一坛刘氏自制豆腐乳、炸辣椒面、煎米茶、槟榔。。。
婆婆大人托带的2条新鲜桂鱼、新鲜鸡、新鲜麻鸭、一大袋曝白辣椒；
姑妈托带的几瓶腊八豆和腊鸡。
啧啧啧，好重好重，满满一大堆，蔚为壮观！
啧啧啧，冰箱塞满了，够吃一段日子了。。。。
